6月22日的過程中,福建中海油來(lái)武漢國(guó)電西高電氣有限公司進(jìn)行為期一周的交流考察。
福建中海油是公司老客戶狀況,一直與公司有著緊密的合作範圍和領域,此次之行目的是為了對(duì)繼保取得了一定進展、互感器、串諧、電動(dòng)機(jī)等試品的試驗(yàn)規(guī)程和現(xiàn)場(chǎng)遇到的問(wèn)題進(jìn)行深入的探討和實(shí)操有所增加。公司特別重視,為客戶安排了特別定制的培訓(xùn)服務(wù)促進進步。
結(jié)合客戶的實(shí)際情況供給,定制培訓(xùn)內(nèi)容分兩個(gè)板塊進(jìn)行,理論知識(shí)和實(shí)際操作更高要求。首先積極參與,由我們金牌培訓(xùn)講師陶老師對(duì)客戶所要涉及到的高中壓開(kāi)關(guān)柜繼電保護(hù)試驗(yàn)、高壓真空斷路器預(yù)防性試驗(yàn)經驗分享、互感器試驗(yàn)等設(shè)備中的實(shí)驗(yàn)?zāi)康氖姑熑?、周期、意義和注意事項(xiàng)等內(nèi)容詳細(xì)培訓(xùn)搖籃。理論知識(shí)培訓(xùn)完后持續創新,老師對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了考核問(wèn)答,加深映像并解答客戶困惑的部分服務水平。
實(shí)踐通常是檢驗(yàn)理論知識(shí)的唯一方法線上線下。公司技術(shù)老師程工帶領(lǐng)客戶,對(duì)高中壓開(kāi)關(guān)柜繼電保護(hù)試驗(yàn)的工作原理能力建設、接線方法知識和技能、參數(shù)整定等內(nèi)容做一個(gè)模擬的操作⌒盐??蛻魧?duì)實(shí)踐內(nèi)容十分感興趣進行部署、躍躍欲試,在實(shí)踐中對(duì)遇到的問(wèn)題提出新模式,對(duì)老師所講的知識(shí)做了筆記整理重要作用。
隨后客戶提出要詳細(xì)了解電纜故障、串聯(lián)諧振設(shè)備的工藝流程應用情況、操作方法以及注意事項(xiàng)等內(nèi)容很重要。公司技術(shù)老師夏工對(duì)此又深入的將理論和實(shí)踐相結(jié)合逐一的講解、演示給客戶也逐步提升,并確保每個(gè)試驗(yàn)項(xiàng)目都讓客戶自己上手保護好,直到客戶充分理解并掌握。
培訓(xùn)課堂上氣氛活躍組織了,學(xué)員們做到了不懂就問(wèn)充足,老師做到了有疑必答、有惑必解表現。培訓(xùn)結(jié)束異常狀況,對(duì)客戶授發(fā)了結(jié)業(yè)證書(shū)說服力,以表彰客戶認(rèn)真學(xué)習(xí)、學(xué)以致用的學(xué)習(xí)態(tài)度蓬勃發展。
客戶對(duì)我們的培訓(xùn)服務(wù)十分滿意,也對(duì)公司設(shè)備給予了充分的肯定重要意義。今后的路很長(zhǎng)問題,國(guó)電西高會(huì)一直搭建學(xué)習(xí)平臺(tái),提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)支持效率,與客戶共進(jìn)步!